supovia
Manage websites, help documents and customer-support conversations with safe, scoped tools.
Что умеет
Какие данные видит
Нужен ли аккаунт
Не нужен: сервер работает без входа
Manage websites, help documents and customer-support conversations with safe, scoped tools.
Как подключить
Как подключить supovia к Claude
Адрес сервера, который нужно вставить в настройках Claude:
https://mcp.supovia.com/mcp
- Откройте Claude (сайт claude.ai или приложение для компьютера).
- Перейдите в Настройки → Коннекторы (в английском интерфейсе: Settings → Connectors).
- Нажмите Добавить пользовательский коннектор (Add custom connector).
- Вставьте адрес сервера, скопированный ниже, в поле URL удалённого MCP-сервера и нажмите Добавить.
- В чате нажмите + → Коннекторы и включите новый коннектор.
Пользовательские коннекторы доступны на тарифах Free, Pro, Max, Team и Enterprise. На Free можно добавить только один. В Team и Enterprise коннектор сначала добавляет владелец организации в Настройки организации → Коннекторы.
Авторизация
После нажатия Добавить откроется окно входа в сервис. Войдите под своим аккаунтом и подтвердите доступ. Пароль Claude не видит.
Как подключить supovia к ChatGPT
Адрес сервера, который нужно вставить в настройках ChatGPT:
https://mcp.supovia.com/mcp
- Откройте ChatGPT в браузере (chatgpt.com). Нужен тариф Plus, Pro, Business, Enterprise или Edu.
- Один раз включите режим разработчика: Настройки → Приложения → Дополнительные настройки → Режим разработчика (Settings → Apps → Advanced settings → Developer mode).
- Откройте Настройки → Коннекторы и нажмите Создать (Create).
- Заполните форму: Название (любое), Описание (одна фраза, что делает сервис), URL MCP-сервера (скопируйте ниже).
- В поле Аутентификация выберите OAuth, если сервис требует вход, иначе Нет. Нажмите Создать.
- В новом чате откройте + → Приложения/Коннекторы и включите коннектор.
Название раздела у OpenAI менялось (Connectors → Apps/Plugins). Если пункт называется иначе, ищите «режим разработчика» в настройках. В рабочих пространствах Business/Enterprise администратор должен разрешить пользовательские коннекторы.
Авторизация
При первом использовании ChatGPT откроет окно входа в сервис. Войдите и подтвердите доступ.
Как подключить supovia к Cursor
Адрес сервера, который нужно вставить в настройках Cursor:
https://mcp.supovia.com/mcp
Быстрый способ: нажмите кнопку Открыть в Cursor ниже, Cursor сам предложит добавить сервер.
Вручную:
- В Cursor откройте Settings → Cursor Settings → MCP и нажмите Add new global MCP server.
- Вставьте JSON, скопированный ниже, в открывшийся файл
~/.cursor/mcp.json(для одного проекта:.cursor/mcp.jsonв корне проекта). - Сохраните файл. Сервер появится в списке MCP; при необходимости пройдите авторизацию по кнопке рядом с ним.
Авторизация
Если сервис требует вход, рядом с сервером в списке MCP появится кнопка авторизации.
Список инструментов сервера (14)
Технические названия из tools/list. Нужны только разработчикам.
| list_websites | List a bounded page of websites in the authenticated Supovia organization. Only safe website identity and status fields are returned; prompts, credentials, integration configuration, organization ids, and arbitrary metadata are excluded. |
| get_website | Fetch safe metadata for one website owned by the authenticated Supovia organization. Organization ids, agent prompts, credentials, integration configuration, and arbitrary metadata are never returned. |
| list_conversations | List a bounded newest-first page of conversation activity in the authenticated Supovia organization. Returns only the conversation id needed for an explicit follow-up, website id, channel, resolved state, unread count, and timestamps. Message bodies, message ids, customer identifiers, internal notes, arbitrary metadata, and organization ids are excluded. |
| get_conversation | Summarize one organization-owned Supovia conversation using safe status fields and sender-category counts from at most 50 recent records. No message body, preview, message id, customer identifier, staff id, internal note, organization id, or arbitrary metadata is returned. |
| get_unresolved_conversation_counts | Count every unresolved conversation in the authenticated Supovia organization, grouped by website. Totals cover all returned count groups; the sorted per-website preview is capped at 100 and reports truncation. Customer identifiers, staff ids, message text, and organization ids are never returned. |
| list_documents | List a bounded newest-first page of safe support-document metadata in the authenticated Supovia organization. Document content, embeddings, prompts, organization ids, and arbitrary metadata are excluded. |
| get_document | Fetch one support document owned by the authenticated Supovia organization, including its article text (capped at 20000 characters) and the contentFormat naming which syntax that text is written in (html, markdown, plain-text). A document owned by another organization returns the same bounded "not found" result. Organization ids, translator ids, deprecated slugs, embeddings, and arbitrary metadata are never returned. |
| search_documents | Search published support documents for one organization-owned Supovia website. Returns at most 5 safe document identities; content chunks, embeddings, scores, prompts, and arbitrary metadata are excluded. |
| list_campaigns | List a bounded page of campaign identities for one website owned by the authenticated Supovia organization. Recipient lists, subjects, message content, user ids, organization ids, and arbitrary metadata are excluded, and campaigns cannot be sent from this tool. |
| send_message | Idempotently send one exact operator reply in an organization-owned Supovia conversation. Reuse the same idempotencyKey only when retrying the same conversation and text. The result confirms the target and time without returning a message id or echoing the message body. |
| resolve_conversation | Mark one organization-owned Supovia conversation resolved, or reopen it. This is idempotent: re-sending the same state is a no-op write. It broadcasts a conversation-updated event to the operator dashboard. No other conversation field can be changed through this tool, and customer identifiers, staff ids, and organization ids are never returned. |
| show_support_overview | Render a bounded organization-scoped snapshot of Supovia websites and recent conversations. Customer identifiers, internal record ids, message bodies, prompts, credentials, internal notes, organization ids, and arbitrary metadata are excluded. |
| show_customer_inbox | Open a metadata-only Supovia inbox and report only how many conversations have unread activity. The embedded view receives conversation ids needed for an explicit follow-up plus channel, status, unread count, and timestamps. It never receives message bodies, previews, message ids, customer details, or internal notes. |
| open_customer_inbox_conversation | Refresh safe activity metadata for one conversation selected in the embedded Supovia inbox. This app-only tool reads no thread and returns no message body, preview, message id, customer detail, or internal note. |