AI 客服国标合规知识库 (GB/T 47746—2026)
中国 AI 客服国标 GB/T 47746—2026 合规问答库：必须自动转人工的场景、强制自查项、上线备案要求，答案标注条款依据。
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中国 AI 客服国标 GB/T 47746—2026 合规问答库：必须自动转人工的场景、强制自查项、上线备案要求，答案标注条款依据。
Server tool list (5)
Raw names from tools/list. Only developers need these.
| list_questions | 列出全部合规问答的标题清单。 Args: cluster: 可选，按集群过滤。可选值 ai-service-standard(AI客服国标) / enterprise-knowledge-base(企业知识库) |
| search_answers | 按关键词检索合规问答，返回最相关的若干条（含简要答案）。 Args: query: 检索词，如「转人工」「备案 登记」「知识库 切分」 top_k: 返回条数，默认 5 |
| get_answer | 按 slug 取一条问答的完整内容（正文 + 要点 + 标准条款依据 + 常见追问）。 Args: slug: 问答标识，先用 list_questions 或 search_answers 取得 |
| self_check_list | 取 GB/T 47746-2026 的自查清单：企业对照检查自家 AI 客服是否达标。 |
| standard_info | 获取 GB/T 47746-2026 标准的元信息（发布/实施日期、归口、篇幅、核心要求）。 |